Más pruebas del dominio de Un Mercado Corrupto... cultura tóxica de Wells Fargo revela ocho pecados capitales 'grandes bancos Duro cuestionamiento Senado de John Stumpf, dirigido por Elizabeth Warren, arrancó la tapa de una empresa que engañó estadounidenses comunes con el mantra 'ocho es grande " John Stumpf testifica ante el comité del Senado sobre la banca. Fotografía: Rex / Shutterstock Suzanne McGee Jueves 22 septiembre el año 2016 En muchas partes del país, la temporada de caza de ciervos apenas ha conseguido en curso. Pero en el Congreso, John Stumpf, presidente y CEO de Wells Fargo , recientemente tuvo un objetivo enorme clavado de lleno en el pecho. Uno tras otro el miércoles, los miembros del comité bancario del Senado obtuvieron dianas, ya que acribillaron con preguntas Stumpf, exigiendo explicaciones por último escándalo bancario de Wall Street. El por qué habían miles de empleados de Wells Fargo abiertas fraudulentamente cuentas de crédito y depósito en los nombres de los clientes, sin el conocimiento de los clientes? interrogatorio de Stumpf a manos del grupo bipartito expuesto sus dos fracasos personales y los del banco. Fracasó a las embarcaciones de la clase de articular y respuestas convincentes de que los senadores, los clientes y los estadounidenses del banco en su conjunto había exigido. Elizabeth Warren es todavía loco por la crisis financiera, y que debe ser demasiado Se tambaleó. Él perdió el bdalón. No podía recordar los detalles. Pasó la pelota; se comprometió a volver a los senadores con la información. Él no era el tipo de abogado resbaladiza por su propia causa que polemistas más pulidas como Jamie Dimon, de JP Morgan Chase, o incluso Lloyd Blankfein, de Goldman Sachs, han sido cuando se encuentra en situaciones difíciles similares. Tampoco fueron los senadores dispuestos a extender una mano de ayuda . Esta vez, un gran banco finalmente había ido demasiado lejos. No había violado la confianza de los grandes inversores institucionales o incluso de los compradores de vivienda que podrían tener sobre-apalancado sí mismos. Wells Fargo había engañado a los estadounidenses más comunes: cualquiera que abra una cuenta de depósito en el banco. Anuncio El lema de Wells Fargo, en el impulso de sus empleados de la tropa a los productos de venta cruzada, era "ocho es grande". Estos trabajadores enfrentan la presión - hasta e incluyendo la amenaza de perder su trabajo - para que cada cliente de un banco para inscribirse en ocho productos y servicios, con independencia de que realmente los necesitan. El comité bancario del Senado mostró claramente que ocho no era grande. También arrancó la tapa de la cultura tóxica de Wells Fargo y reveló lo que voy a llamar a los ocho pecados capitales, como se muestra por el banco y el propio Stumpf. Estupidez Justo lo eran los banqueros Wells Fargo pensando cuando crearon este tipo de entorno de ventas "olla a presión"? A pesar de que el banco estaba dándole vueltas a la causa de este fraude, Stumpf (de acuerdo con el interrogatorio particularmente devastador del senador Elizabeth Warren) se jactaba en la conferencia de resultados trimestrales llama sobre un mayor éxito del banco en venta cruzada de productos a los clientes de banca al por menor. Engaño de sí mismo Si hay una frase que cualquier persona que mira las audiencias probablemente se hizo muy cansado de escuchar Stumpf absoluta, era: "La inmensa mayoría de nuestro pueblo lo hizo de la manera correcta." Noticia de última hora: la razón por la que estaban sentados delante de un montón de senadores airados se debe a varios miles de personas lo hicieron de la manera equivocada. Es como escuchar Delta Airlines decir, en un día cuando cuatro aviones separados accidente, que todo el resto de sus aviones aterrizó sin problemas. Cuando se le preguntó si el banco había informado de los eventos a la SEC y para los inversores, Stumpf señaló que los $ 2,6 millones en reembolsos pagados a los titulares de las cuentas falsas no era una suma material. Los inversores podrían unirse a senadores en desacuerdo. Desde la noticia de las cuentas falsas rompió, más de $ 25 mil millones ha sido borrado del valor de las acciones de Wells Fargo; accionistas han tomado un aforo del 10%. olvido El senador David Vitter de Louisiana clavado la magnitud de este pecado mortal cuando se le preguntó si era Stumpf normal "para el 1% de una unidad de negocio que se disparó sobre el fraude" y por esto nunca se "menciona a usted". Stumpf debería haber estado persiguiendo abajo justo lo que estaba mal en las operaciones de banca minorista en cuanto titulares aparecido en el diario Los Angeles Times en 2013, o tan pronto como el banco tuvo que despedir a los empleados por fraude, lo que llamó su atención vacilante primero. Sin embargo, parece haber sido ajeno a lo que estaba ocurriendo. Mencionó hablando de Wells Fargo "reuniones en el ayuntamiento", pero está claro que no estaba haciendo mucho de escucha. Si lo hubiera hecho, tal vez no serían empleados han sentido la necesidad de convertirse en delatores. hubris Oh, mi, Stumpf se enorgullece de la cultura Wells Fargo y su historia. Y la forma en que desprecia esas malas personas que se despojaron. "Se rompió nuestro código de ética. Eran deshonesto. "Y dice que no entiende lo que los motivó. En repetidas ocasiones, senadores de ambos lados del pasillo intentaron conseguir Stumpf de comprender el hecho de que hay algo más importante en curso de realización aquí que una "traición" de la cultura de la compañía, y que es el hecho de que la cultura puede haber sido diseñado de tal manera como traicionar a los clientes de la compañía. "Este no es el trabajo de 5.300 manzanas podridas. Este es el trabajo de sembrar semillas que se pudrían toda la huerta ", dijo el senador Robert Menéndez, de Nueva Jersey. "Usted y sus ejecutivos de alto nivel creado un ambiente en el que esta cultura del engaño y el engaño prosperó." ¿Lo entiendes ahora, Sr. Stumpf? scapegoating ¿Cuántas manzanas malas estaban allí, y el número de empleados se sintieron empujados a cometer fraude por parte de sus jefes y cultura de la oficina? Stumpf está tratando a los que fueron despedidos como cabezas de turco? Ese es un punto que muchos senadores volvieron a repetidamente. "Se trata de una combinación de salarios bajos, castigar cuotas de ventas y un incentivo de compensación groseramente mal alineados," sostuvo Menéndez. Recordando a Stumpf de su testimonio que el promedio bancario de Wells Fargo gana "buen dinero", entre $ 30.000 y $ 60.000 al año, el senador preguntó lo que el Sr. Stumpf hizo en 2015. "$ 19.5 millones de dólares." "Ahora, eso es un buen dinero", respondió Menéndez. Cuando se le preguntó a ponerse en el lugar de alguien que gana sólo $ 30.000 al año, y en peligro de perder su trabajo, todo lo que pudo decir Stumpf, débilmente, fue que "la gran mayoría amó Wells Fargo". Cuando se le preguntó si había buscar a los que renunció o fue despedido por no cumplir con las cuotas porque se comportaron de manera ética, y compensarlos, Stumpf no tuvo respuesta. Codicia El gran premio para pisar fuerte en Stumpf va a Warren. No sólo ella lo detiene en seco cuando trató de lanzarse a sus puntos de conversación, pero ella se dirigió directamente al meollo de la cuestión: la codicia. Ella muestra las transcripciones de las llamadas de ganancias trimestrales en los que Stumpf había pregonado el éxito del banco para impulsar el número de nuevos productos y servicios que se venden a los clientes existentes y explicó por qué esto hizo Wells Fargo una gran inversión. Ella demostró que sabía mejor que él el número de acciones de Wells Fargo que poseían - y le dijo que, hasta el último centavo, el impacto de ganancia de la acción (en parte debido a sus éxitos de banca minorista) había tenido en su riqueza. "Usted exprimido a sus empleados para el punto de ruptura para que pudieran engañar a los clientes y que podría aumentar el valor de sus acciones y poner cientos de millones de su propio bolsillo", dijo. Si hubiera devuelto un centavo de su bono, por vergüenza, a pesar de tomar la responsabilidad? Eso sería un "no". Elizabeth Warren para Wells Fargo CEO: renunciar, devolver las ganancias, se someten a consulta Lee mas El doble discurso Wall Street doble discurso ha alcanzado el nivel de una forma de arte, gracias a Wells Fargo y Stumpf. preguntó Warren, más o menos retóricamente, "venta cruzada es una abreviación para el bombeo de beneficios, ¿no es así?" Nadie esperaba Stumpf estar de acuerdo con el senador, pero para él para responder, con una cara seria, que "cruzada venta es una abreviación para profundizar las relaciones "era extraña. La audiencia estaba llena de esos momentos. Tal vez las luchas de Stumpf para responder a las preguntas de los senadores directa y claramente se debieron al hecho de que él realmente está atrapado en una banca de sub-universo orwelliano? Cobardía En última instancia, todo se trata de cobardía. A pesar de sus protestas en contrario, Stumpf en realidad no quiere asumir la responsabilidad. A lo largo de las audiencias, respondió muchas preguntas mediante el aplazamiento de la junta del banco - a pesar de que no es sólo un director, pero el presidente. Él no quiere que un paso adelante y asumir la responsabilidad, ya sea porque es personalmente miedo, o porque teme lo que eso significaría para el banco. (¿Sería encender una tormenta de demandas de accionistas?) Si no hubiera tenido miedo de asumir la responsabilidad, él habría ido a la junta a finales de 2013 o principios de 2014, reconoció que esto había sucedido en su reloj, y ha caído sobre su espada . No lo hizo. En cambio, dejó que los demás salir del paso, no exigir respuestas o soluciones, y esperó a que se puso peor. Abdicó su responsabilidad a los accionistas ya los clientes, por cobardía. Entonces, ¿cuál es el castigo por estos pecados? Warren tiene una idea clara. "Usted debe renunciar. Usted debe devolver el dinero que ha tomado esta estafa, mientras que estaba pasando y que debe ser investigado penalmente tanto por el Departamento de Justicia y la Comisión de Bolsa y Valores ", dijo. ¿Va a? Esa es una pregunta a la que todos estamos todavía a la espera de una respuesta. https://www.theguardian.com/business/us-money-blog/2016/sep/22/wells-fargo-scandal-john-stumpf-elizabeth-warren-senate?CMP=share_btn_fb